# Idealan > Idealan Sp. z o.o. — lokalny operator telekomunikacyjny działający nieprzerwanie od 2003 roku w województwie podlaskim. Świadczy usługi internetu światłowodowego w technologii FTTH, telewizji nowej generacji TVIP, telefonii mobilnej i telefonu stacjonarnego dla klientów indywidualnych oraz firm. Zasięgiem obejmuje 6 powiatów, 470 miejscowości i ponad 30 000 adresów. Biura obsługi klienta: Sokółka, ul. Witosa 49 oraz Augustów, ul. Żabia 3. Dane rejestrowe: NIP 545-16-92-014, REGON 052248136, KRS 0000674017. Wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych UKE. Kontakt: tel. +48 85 711 96 92, biuro@idealan.pl, sprzedaz@idealan.pl, biznes@idealan.pl. Biura obsługi klienta: - Sokółka, ul. Witosa 49, 16-100 Sokółka — tel. +48 85 711 96 92, biuro@idealan.pl. Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00. Biuro obsługuje powiat sokólski i powiat moniecki. - Augustów, ul. Żabia 3, 16-300 Augustów — tel. 579 499 716, biuro@idealan.pl. Czynne w poniedziałki, środy i piątki w godzinach 8:00–16:00 oraz we wtorki i czwartki w godzinach 9:00–17:00. Biuro obsługuje powiat augustowski, grajewski, suwalski i sejneński. ## Oferta - [Internet światłowodowy](https://idealan.pl/internet/): pakiety 100/200, 300/600, 600/800 i 1000 Mb/s. Bez limitów danych. Gwarancja parametrów na poziomie minimum 80% wartości maksymalnej. Umowa na 24 miesiące. - [Telewizja](https://idealan.pl/telewizja/): telewizja nowej generacji TVIP, ponad 80 kanałów HD, multiroom, jeden pakiet podstawowy. Sposób odbioru zależy od lokalizacji i technologii: w większości sieci potrzebny jest dekoder, a tam gdzie dostępna jest telewizja RF w pakiecie Nasza TV Plus HD (m.in. Sokółka) wystarczy telewizor z wbudowanym tunerem cyfrowym DVB-T. Warunki odbioru pod konkretnym adresem należy potwierdzić w Idealanie. Umowa na 24 miesiące. - [Telefonia mobilna](https://idealan.pl/telefonia-mobilna/): abonamenty komórkowe. - [Telefon stacjonarny](https://idealan.pl/telefon/): dwa pakiety taryfowe. - [Pakiety usług](https://idealan.pl/pakiety/): łączenie internetu, telewizji i telefonu w jednym pakiecie. - [Usługi telekomunikacyjne dla firm](https://idealan.pl/uslugi-telekomunikacyjne-dla-firmy/): oferta dla przedsiębiorstw. - [Usługi telekomunikacyjne dla domu](https://idealan.pl/uslugi-telekomunikacyjne-dla-domu/): oferta dla klientów indywidualnych. - [Oferta dla budynków wielorodzinnych](https://idealan.pl/oferta-budynki-wielorodzinne/): warunki dla wspólnot i spółdzielni. - [Serwis sieci](https://idealan.pl/serwis-sieci/): obsługa techniczna i zgłaszanie awarii. ## Zasięg sieci Wymienione niżej gminy to obszar działania Idealanu. Obecność gminy na liście oznacza, że operator świadczy w niej usługi, a nie że sieć dociera pod każdy adres w tej gminie. W gminie Dąbrowa Białostocka usługi są świadczone w miejscowościach gminnych, natomiast w samym mieście Dąbrowa Białostocka Idealan nie ma własnej sieci i nie świadczy usług. Część adresów w tych gminach jest objęta trwającą rozbudową w ramach projektów KPO i FERC, opisanych w kolejnej sekcji. Dostępność usługi pod konkretnym adresem należy potwierdzić w Idealanie. - [Zasięg sieci Idealan](https://idealan.pl/zasieg-sieci-idealan/): informacje ogólne o obszarze działania. - [Mapa zasięgu sieci](https://idealan.pl/mapa-zasiegu-sieci/): interaktywna mapa zasięgu. - [Powiat sokólski](https://idealan.pl/powiat-sokolski/): gminy Sokółka, Szudziałowo, Sidra, Janów, Korycin, Suchowola, Dąbrowa Białostocka (miejscowości gminy, bez miasta Dąbrowa Białostocka), Kuźnica, Krynki, Nowy Dwór. - [Powiat augustowski](https://idealan.pl/powiat-augustowski/): miasto Augustów oraz gminy Augustów, Nowinka, Bargłów Kościelny, Sztabin, Płaska, Lipsk. - [Powiat suwalski](https://idealan.pl/powiat-suwalski/): gminy Suwałki, Jeleniewo, Raczki, Szypliszki, Wiżajny. - [Powiat moniecki](https://idealan.pl/powiat-moniecki/): gminy Mońki, Goniądz, Krypno, Jaświły, Jasionówka, Trzcianne, Knyszyn. - [Powiat grajewski](https://idealan.pl/powiat-grajewski/): gmina Rajgród. - [Powiat sejneński](https://idealan.pl/powiat-sejnenski/): gmina Giby. - [Telewizja Sokółka](https://idealan.pl/telewizja-sokolka/): oferta telewizyjna dla Sokółki i powiatu sokólskiego. ## Projekty dofinansowane — sieci w budowie Wszystkie wymienione poniżej projekty są w trakcie realizacji. Podana liczba lokali i przedsiębiorstw to zasięg docelowy po zakończeniu budowy, a nie zasięg dostępny obecnie. Odbiorcami usług są wybrane lokale wskazane na obszarze interwencji, a nie wszystkie adresy w wymienionych gminach. Te gminy były już wcześniej objęte siecią światłowodową Idealanu. Projekty rozbudowują ją do kolejnych miejscowości i adresów, które dotąd nie miały zasięgu, w tym do zabudowy kolonijnej. Dostępność usługi pod konkretnym adresem należy potwierdzić w Idealanie. ### Krajowy Plan Odbudowy - [Krajowy Plan Odbudowy — przegląd projektów](https://idealan.pl/krajowy-plan-odbudowy/): lista projektów realizowanych w ramach KPO. - [KPO1 — Zapewnienie dostępu do bardzo szybkiego Internetu szerokopasmowego](https://idealan.pl/kpo-zapewnienie-dostepu-do-bardzo-szybkiego-internetu-szerokopasmowego-przez-firme-idealan/): numer projektu KPOD.05.02-IW.06-0256/23. Projekt w realizacji, okres 2024–2026. Obszar 5.20.08.11: gminy Dąbrowa Białostocka, Jaświły, Nowy Dwór, Suchowola. Technologia FTTH GPON, przepustowość 300 Mb/s. Zasięg docelowy: ponad 2702 lokale mieszkalne i 132 przedsiębiorstwa. Wartość projektu 40 254 916,12 zł, dofinansowanie 31 290 093,66 zł. - [KPO4 — Zapewnienie dostępu do bardzo szybkiego Internetu szerokopasmowego](https://idealan.pl/kpo4-zapewnienie-dostepu-do-bardzo-szybkiego-internetu-szerokopasmowego-przez-firme-idealan/): numer projektu KPOD.05.02-IW.06-0196/25. Projekt w realizacji, okres 2025–2026. Gminy: Bakałarzewo, Bargłów Kościelny, Filipów, Giby, Goniądz, Gródek, Korycin, Krasnopol, Krynki, Krypno, Kuźnica, Mońki, Rajgród, Sidra, Sokółka, Suwałki, Szudziałowo, Trzcianne. Technologia FTTH GPON. Zasięg docelowy: 2658 lokali mieszkalnych. Wartość projektu 19 179 500,00 zł, dofinansowanie 18 220 525,00 zł. ### Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy - [Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy — przegląd projektów](https://idealan.pl/fundusze-europejskie-na-rozwoj-cyfrowy/): lista projektów realizowanych w ramach FERC. - [FERC — Gminy Lipsk, Nowinka, Płaska, Sztabin](https://idealan.pl/ferc-zapewnienie-dostepu-do-bardzo-szybkiego-internetu-szerokopasmowego-przez-firme-idealan-w-gminach-lipsk-nowinka-plaska-sztabin/): numer projektu FERC01.01-IP.01-0225/23. Projekt w realizacji, okres 2024–2027. Obszar 5.20.01.b. Technologia FTTH GPON, przepustowość 300 Mb/s. Zasięg docelowy: ponad 2704 lokale mieszkalne i 156 przedsiębiorstw. Wartość projektu 33 586 698,19 zł, dofinansowanie 24 779 207,06 zł. Fundusz: Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego. - [FERC — Gmina Augustów](https://idealan.pl/ferc-zapewnienie-dostepu-do-bardzo-szybkiego-internetu-szerokopasmowego-przez-firme-idealan-w-gminie-augustow/): numer projektu FERC01.01-IP.01-0226/23. Projekt w realizacji, okres 2024–2027. Obszar 5.20.01.a: gmina Augustów. Technologia FTTH GPON, przepustowość 300 Mb/s. Zasięg docelowy: ponad 1542 lokale mieszkalne i 90 przedsiębiorstw. Wartość projektu 18 343 037,01 zł, dofinansowanie 13 824 134,76 zł. Fundusz: Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego. ## Obsługa klienta i informacje o firmie - [Kontakt](https://idealan.pl/kontakt/): adresy, telefony i godziny otwarcia biur w Sokółce i Augustowie, obsługa klienta biznesowego, przedstawiciele handlowi, serwis sieci. - [FAQ](https://idealan.pl/faq/): odpowiedzi na pytania o zamówienie usługi, wymagane dokumenty, umowę, fakturowanie i gwarantowaną prędkość. - [Dokumenty do pobrania](https://idealan.pl/dokumenty-do-pobrania/): regulaminy, cenniki i wzory umów. - [Nasza historia](https://idealan.pl/nasza-historia/): historia firmy od 2003 roku. - [Polski kapitał](https://idealan.pl/polski-kapital/): informacja o strukturze własnościowej. - [Blog](https://idealan.pl/kategoria/blog/): poradniki o światłowodzie, telewizji i telefonii. - [Strefa klienta BOK](https://bok.idealan.pl/): panel abonenta.